El SII te deja descargar 20 facturas a la vez. Nosotros te entregamos todas.

Sí, para el servicio hecho por nosotros. Para bajar tus documentos hay que entrar al portal como entras tú, y las descargas masivas del SII no se pueden delegar a un tercero. En un encargo único, el acceso se usa una vez, para bajar el periodo que encargaste, y te pedimos cambiar la clave apenas te entregamos. Si contratas el respaldo periódico, conservamos la clave cifrada mientras dure, solo para las descargas programadas, y la eliminamos al terminarlo.

12 horas corridas desde que nos das el acceso, sea cual sea el volumen: la descarga sigue de noche y en fin de semana. Si el portal del SII se cae o bloquea las consultas, el plazo se corre por el tiempo que dure la interrupción, y te avisamos.

Sí. Si emites con un software comercial, ese proveedor debería poder exportarte tus XML; pídeselos primero. Donde sí te servimos es con los documentos recibidos, que están en el SII y no en tu software, y con periodos anteriores a tu proveedor actual.

El XML es el formato que esos sistemas aceptan para cargar historial. Cómo lo cargan depende de cada uno: algunos importan masivo, otros por lote. Si nos dices a cuál vas, dejamos los archivos en la estructura que ese sistema espera, y la importación misma se cotiza aparte.

Cruzamos lo descargado contra los totales del SII antes de entregar. Si el portal no entrega algún folio, te lo indicamos en el informe de entrega y lo completamos sin costo.